Politique de confidentialité

Cette politique explique comment vos données personnelles sont traitées sur carrelo.fr, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Responsable du traitement

LT SHOWERTEC, SAS, 10 route de Saint-Hippolyte, 33330 Saint-Pey-d’Armens, SIREN 842 953 192. Contact : contact@ltshowertec.com.

Données collectées

Formulaires (échantillons, devis, kit, lien du visualiseur, contact) : e-mail, et selon le formulaire nom, société, téléphone, code postal, adresse de livraison des échantillons, profil, message.
Sécurité : adresse IP et date d’envoi du formulaire, pour lutter contre les abus et le spam.
Journaux techniques de l’hébergeur (adresse IP, pages consultées, navigateur), nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site.

Les champs obligatoires sont signalés par le navigateur. Sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.

Finalités et bases légales

Répondre à votre demande, vous envoyer des échantillons, un devis ou le lien du visualiseur, vous mettre en relation avec un revendeur ou un poseur : mesures précontractuelles prises à votre demande et votre consentement.
Assurer la sécurité du site et des formulaires : intérêt légitime de LT Showertec.

Nous ne vous envoyons pas de lettre d’information ni de prospection sans votre accord préalable.

Destinataires

Les services commercial et technique de LT Showertec et, uniquement si votre projet le nécessite, le revendeur ou le poseur partenaire chargé de votre demande. Nos prestataires techniques y ont accès pour leur mission : Hostinger International Ltd. (hébergement du site et envoi des formulaires). Aucune donnée n’est vendue ni louée.

Transferts hors de l’Union européenne

Le site et les formulaires sont hébergés dans l’Union européenne. Aucun transfert hors UE n’est réalisé dans le cadre de ce site.

Durées de conservation

Demandes sans suite commerciale : 3 ans à compter du dernier contact.
Données clients : pendant la relation commerciale, puis selon les durées légales (10 ans pour les pièces comptables).
Journaux techniques et adresses IP : 12 mois au plus.

Cookies et traceurs

Carrelo.fr ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d’audience, et n’utilise aucun service tiers de suivi. Les polices de caractères sont hébergées sur nos propres serveurs : aucune donnée n’est transmise à Google ou à un autre tiers lors de votre visite. C’est pourquoi aucun bandeau de consentement n’est affiché.

Le visualiseur app.carrelo.fr est une application distincte, ouverte uniquement si vous cliquez sur ses liens : elle dispose de sa propre politique de confidentialité, notamment pour les photos que vous y déposez.

Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés et les accès aux données sont limités aux personnes habilitées.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer : contact@ltshowertec.com ou par courrier à LT Showertec, 10 route de Saint-Hippolyte, 33330 Saint-Pey-d’Armens. Nous répondons sous un mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

Dernière mise à jour : septembre 2026.